（一）查詢訂單
1、訂單中心查詢
（1-1）登陸美遜商城，選擇首頁上方的我是買家->我的訂單 點擊，頁面跳轉至訂單中心。
（1-2）登陸美遜商城，點擊首頁上方的我是買家，進入會員中心后點擊訂單中心，頁面展示我的訂單信息。
（二）訂單狀態
在網站成功提交訂單后，訂單可能會有四種狀態：待支付、待發貨、待收貨、確認收貨、訂單取消、退貨成功、待評價、已完成。
1、待支付：訂單有效期限內，顧客尚未付款的；
2、待發貨：已提交訂單，等待商家發貨；
3、待收貨：已發貨，等待收貨；
4、確認收貨：確認收貨后，訂單金額轉到商家賬戶；
5、訂單取消：在訂單有效期限內，未完成支付，系統自動取消或在訂單中心操作取消的；
6、已完成：此交易全部完成；
7、退貨成功：將已購買的商品進行了退貨；
8、我要評價：可對訂單以及店鋪做出評價
（三）自主取消訂單
提交訂單后，如果發現下單有誤，可自主取消訂單。
1、貨到付款訂單系統10分鐘自動確認，如果發現訂單有誤請在10分鐘內取消訂單或者聯系店鋪客服；
2、支付方式為網銀字符在未支付以前可自主取消；
